一、打造品牌，扩大社会影响力

    近年来，临沂市各级妇联组织、各行业单位把“巾帼文明岗”创建作为提高城镇妇女素质、促进行业文明建设的有力抓手，不断扩大“巾帼文明岗”的社会影响力，全力打造“巾帼文明岗”品牌，真正起到了“创一个岗，带一片人，挂一个牌，树一面旗”的作用。一是不断拓展创建领域。临沂市各级“巾帼建功”活动领导小组采取“1”加“1＋N”表彰模式不断扩大“巾帼文明岗”创建活动的覆盖面。如今的创建活动已从窗口行业走向厂矿企业、党政机关、教科文卫，从国有企业拓展到新经济组织、民营企业，从城市单位走向乡村社区，已广泛覆盖全市教育、卫生、电信、税务、建筑、金融、交通等30多个行业和领域的6万名女职工，呈现出了集体争创“巾帼文明岗”，人人争创“巾帼建功”标兵的可喜局面。二是加强“巾帼文明岗”的规范管理。为确保“巾帼文明岗”管理的规范化，临沂市先后几次制定、修改下发了《临沂市“巾帼文明岗”管理办法》，建立完善了申报、资格认定、挂牌公示、社会监督、动态管理和激励考核等一系列创建活动运行机制，加强对各“巾帼文明岗”创建集体的指导、督查和考核，严格对“巾帼文明岗”进行逐级创建、动态管理，要求“巾帼文明岗”必须在工作现场醒目位置悬挂公示牌和公约牌，自觉接受检查和社会监督，如有不良社会反映即行摘牌，有效地促进了创建工作整体水平和综合效益的全面提升。各行业、各单位也把创建活动纳入岗位目标责任制考核和评先树优中，在服务内容、日常管理等方面制定了严格的规章制度，确保了创建活动的有序开展。2003年底至2004年上半年，临沂市对市级以上“巾帼文明岗”进行了抽查，对部分因机构合并、人员变动等原因发生变化的79个文明岗进行了摘牌，对147个文明岗进行了更名，使各单位对“巾帼文明岗”创建活动有了新的认识，创建水平有了新的提高。三是加大对“巾帼文明岗”的宣传。对荣获全国、省级巾帼文明岗称号的单位专门举行仪式，邀请省、市领导为其授牌；利用“三八”节等有利时机，联合新闻单位开辟“巾帼文明岗”、“今日巾帼”专栏，广泛宣传各级“巾帼文明岗”、“巾帼建功标兵”在参与临沂经济发展中所作的贡献，“巾帼文明岗”创建活动的社会影响力不断提高，成为推进行业文明建设，构建和谐社会中一道亮丽的风景线。

 

二、提升素质，激发妇女的创新活力

    各级各有关单位在“巾帼文明岗”创建过程中，把提高妇女素质作为活动的根本着力点，注重妇女人力资源的开发和妇女人才的培养，注重为妇女成长成才搭建舞台。一是不断提高思想道德素质，在促进社会文明进步和行业新风中展风采。积极实施《公民道德建设实施纲要》，引导城镇妇女树立正确的世界观、人生观、价值观，在促进全市经济社会发展的实践中建功立业。广泛开展“树立正确荣辱观，争做四自新女性”和“建和谐家庭、树文明新风”为主题的思想道德教育活动。国税系统开展了“知荣明耻，从我做起”演讲比赛，引导广大妇女规范思想行为，做当荣之事，拒为辱之行，以实际行动践行社会主义荣辱观。二是不断提高综合业务素质，发挥妇女在行业和系统中的生力军的作用。通过开展岗位读书、岗位练兵、技能培训等，引导广大女职工加强学习、爱岗敬业、与时俱进、争创一流。2004年，临沂市妇联编印下发了《“巾帼文明岗”学习材料》一书，并在各级“巾帼文明岗”中广泛开展了以“学习、创造、成才”为主题的岗位读书知识竞赛。全市近万名女职工积极参与，认真学习，踊跃参加。市“巾帼建功”竞赛活动领导小组从上交的6000多份试卷中抽出书面知识竞赛一等奖1名，二等奖5名，三等奖10名，纪念奖100名。来自全市教育、建设、供电、税务、银行、通信等行业的13支代表队参加了现场知识竞赛，决出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，评出岗位读书知识竞赛活动组织奖3个。临沂市妇联获全省“巾帼文明岗”读书知识竞赛优秀组织奖。为提高“巾帼文明岗”负责人的创建意识，提高创建水平和综合素质，临沂市每两年对“巾帼文明岗”负责人培训一次，各行业也结合实际举办了培训班，培训内容涉及男女平等基本国策、和谐社会建设以及“巾帼文明岗”创建等知识。

 

三、强化服务，促进行业新风的弘扬

    近年来，临沂市各级各部门在“巾帼文明岗”中开展了丰富多彩的优质服务活动，推动了各行业文化建设和行业发展，促进了行业文明新风的形成。2005年，结合当时开展的“擦亮窗口正行风、服务群众当先锋”和“弘扬红嫂精神、争做时代新女性”主题实践活动，以“岗位联动迎创城，诚信服务塑文明”为主题，扎实开展了“巾帼文明岗”文明诚信服务月活动，并在人民广场举行了启动仪式暨文明诚信服务承诺宣誓仪式。来自兰山区、罗庄区、河东区和市直的20多个市级以上“巾帼文明岗”的200余名女职工参加了仪式。服务月期间，全市各级“巾帼文明岗”立足行业实际，通过开展实实在在的服务，扎实改进工作作风，进一步提升单位形象，以实际行动支持了文明城市创建。国税系统通过开展“服务无小事、温馨纳税人”活动、推行“税收服务承诺制”、讲“文明用语”、为“老弱病残优先办税和上门服务”、设立“一窗式”服务、开通服务热线等，为纳税人提供了优质的“贴近式服务”；网通公司实行“三声服务”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，并认真执行“首问负责制”。卫生系统开展了“假如我是一个病人”问题大讨论，使每一位职工切身体验病人的心理和需求；金融系统开展了“行业技术达标”竞赛活动，提高了广大职工的业务水平和办事效率。

 

四、整合资源，统筹推进城乡妇女发展

    为推动“巾帼文明岗”创建进村镇、进社区，充分发挥服务妇女、服务大局、服务经济社会发展的职能作用，实现城乡妇女发展资源的有效对接，引领城乡妇女为新农村建设和和谐社会建设作出新的贡献，2006年，临沂市在全市各级“巾帼文明岗”中广泛开展了“岗村联动·共建新农村”活动，组织动员各级“巾帼文明岗”与农村、岗位职工与贫困妇女开展结对帮扶活动，为联带村和贫困妇女提供项目、资金、技术、信息等方面的扶持，为建设新农村献计出力。目前全市已有368个岗村结成对子，扶持资金110余万元，帮助联带村改善生产生活条件。今年，结合“巾帼示范村”的创建，又在全市开展了“百岗联百村，创建巾帼示范村”活动，选择了100个市级以上“巾帼文明岗”，与60个“市级新农村建设示范村”和40个“女村官”所在村结成联带对子，通过“巾帼文明岗”与妇代会联动结对共建模式，力争三年内全部创建成“市级巾帼示范村”，发挥示范、辐射、带动作用，引领广大妇女参与现代农业建设，提高农业综合生产能力，促进农民持续增收、农村经济社会全面发展。为切实提高农村妇女的整体素质，临沂市向各级“巾帼文明岗”和创建单位发出了“献文明岗爱心，建农家女书屋”的倡议，动员“巾帼文明岗”出资1000元人民币为联带村建立一个“农家女书屋”，目前已筹款6.9万元，建立“农家女书屋”69个。临沂市各级“巾帼文明岗”还积极参与其它社会公益事业和社会福利活动，组织广大女职工深入开展扶贫助困、“双联双带”和千名孤儿结对救助活动，为贫困人口捐款捐物，走访慰问孤寡老人，关心下岗职工家庭，关爱贫困孤残儿童，为挽救垂危病人义务献血，在社会上树立了良好的行业形象。近年来，市级以上“巾帼文明岗”共结队救助贫困儿童2000余名，捐款达170多万元。