赵福荣：为百姓实现自身价值

　　赵福荣，女、现年49岁、山东省苍山县人、汉族、大专文化、会计师。自1976年参加工作以来，先后任山东省苍山县饮食服务公司营业员、出纳、会计、店经理、苍山县宝庆蔬菜脱水厂副厂长等职务。现任苍山县宝庆超市有限公司董事长兼总经理。1993年，由于所在单位效益下滑，为减轻企业负担，她主动要求离岗，带领3名下岗女工创办了苍山县宝庆烟酒副食经营部。十年来，赵福荣同志带领职工艰苦创业、文明经商、诚信服务、赢得了良好的社会信誉。企业由小变大，效益连年递增，公司由当初的一个经营部发展到7处连锁经营超市和一处餐饮部、一处宾馆，总营业面积达到22000平方米；职工由当初的4人发展到近千人；企业资产由最初的2000元起家发展到5100余万元；经营品种由原来的单一小副食品发展到门类齐全的2万多个商品；年经营额1.1亿元，年实现利税1200多万元。宝庆公司先后多次被市、县评为“先进企业”、“消费者信得过单位”、“就业和社会保障先进单位”、“巾帼建功立业示范岗”，被团市委授予“青年文明号”荣誉称号。赵福荣同志，也连续十年被县委县政府评为先进工作者，多次出席市级先进代表会，一九九八当选为第六届县政协委员、二00一年被市总工会授予 “市先进女职工称号”，并先后被市、县妇联授予“巾帼建功”、“岗位明星”、“女企业家”、“三八红旗手”，二00二年九月被山东省人民政府授予“劳动模范”荣誉称号，二00三年当选为临沂市人大代表，二00四年荣获临沂市“十大女杰” 提名奖称号，同年十一月被评为“山东省就业再就业先进个人”荣誉称号，二00五年再次荣获临沂市“十大女杰”提名奖称号。

　　赵福荣同志，自参加工作以来，一直在流通服务企业工作，虽然多次更换工作岗位，但是她干一行，爱一行，钻研一行，熟悉一行的作风始终没变，也因此在不同的工作岗位上都取得了骄人的成绩。一九九一年，她在担任粮食局下属的宝庆蔬菜脱水厂副厂长职务期间，积极钻研业务，熟知蔬菜加工脱水技术环节，并与厂其他领导一起，积极带领全厂职工艰苦创业。她分管的原料供应和生产工作，从来没出现过异常问题。炎热的夏天，正是大蒜收购时期，她为了把好原料入库质量关，亲自带领职工，亲临农户，走村串巷专挑质量好的大蒜收购。炎夏酷暑没有压垮她柔弱的双肩，在她吃苦耐劳精神保证原料供应下，一个大蒜收购季节下来，她尽管瘦了十几斤，但厂里生产的大蒜片，却被外商收购一空。并从此赢得了外商的信赖，秋季为外商生产加工胡萝卜丝的合同，为保证为外商需要的产品质量，及时完成供货计划，她又带着行李和职工一起，到临沂的郑旺、八湖等地，收购原料，一住就是十几天，等任务完成了，她也累病了。在她的吃苦精神带领下，厂里生产经营状况一直排在粮食企业的前头，并且当年实现从所未有的600多万元的产值和50多万元的利润。一九九二年，因受东南亚金融风暴的冲击和资金的困扰，他们的产品销售严重受阻，出口停滞，工厂急转直下，效益严重滑坡，工人面临下岗。她异常痛心，坚忍不拔的性格使她意识到不能趴下，要振作重新再来，经过一番思想上斗争，和家人商量后，第一个自告奋勇向粮食局提出自动离职离岗，走再创业的路子。粮食局党委批准了她的要求后，赵福荣同志不等不靠，不要局里的照顾，并　带领三名下岗女工，在粮食局办公楼西租了一间不到20平方米的沿街房，创办了宝庆烟酒副食经营部。没有资金，她四处找亲朋好友筹措；没有经商经验，她虚心向有经验的商业人员请教。经过短暂准备，在仅有2000元资金情况下，宝庆副食经营部就这样开业了。

　　“万事开头难”，但难不倒赵福荣。宝庆副食品经营部刚刚开业，门面小，人员少，资金严重缺乏，就连进货也只靠一辆唯一的脚蹬三轮车。在刚开业进货时，她碰到熟人就不好意思，有的亲朋好友劝她“现在搞经营，有经验的男同志都很难，一个女人家不仅家务事多，而且你上有70多岁的父母和80多岁的公婆，下有年幼的子女，再说丈夫刚刚动过脾切除大手术，家庭离不开你”。可赵福荣认准了的事就坚决干到底，历经几个月的辛劳，年终一算账，获得了可喜的收获，她终于迈出了成功的第一步。紧接着，她又租赁了三间房子，又招收了原脱水厂的几名下岗职工扩大了经营门面，生竟也越来越红火。有了资金和经营经验，一九九五年初，她经过充分考察，在县城又创办了宝庆副食品第二经营部。随着市场扩大，所经营的商品种类也越来越丰富，宝庆这个品牌也在苍山人心目中随之提高，为了巩固和占有市场，她不断地更新经营理念，北上京津，南下沪宁，学习取经。与附近的临沂，枣庄，徐州等地客商建立了业务联系，争得了诸多厂家的产品直销和代理。她始终坚持“人无我有，人有我优，人优我廉，货真价实，假一赔十”的商业经营原则，从不卖假冒伪劣商品，为了宝庆的信誉，从不代卖和收购社会上的商品。顾客就是上帝，亏对了顾客等于损坏了声誉，一个企业的声誉比什么都重要，在学中干赵福荣经过两三年的艰苦创业，不仅学会了经营和管理，而且也学会了抓商机，路越走越顺，当年创办的第二宝庆副食品部也取得很好的经济效益。一九九五年冬天，经过协商她又收购了频临倒闭的县矿山机械厂的一家经营商店，成立了宝庆第三经营部。从第一经营部开业到第三经营部的正常运营历时三年。赵福荣同志从未休息过一天，没睡过一个囫囵觉，每天都要工作十几个小时。市场风浪的搏击使她练就了一身吃苦耐劳和与困难相斗的硬功夫。她事事以身作责、身先士卒，为职工做出样子，严以律己，从不多拿一分钱；她作风正派，品质高尚，博得了全体员工的倾力支持，宝庆的经济效益和社会信誉也进一步得到提升。在苍山县城，上至老人，下至儿童孩子，只要购物或去商场，首先想到的是宝庆。宝庆这个品牌，在人们的心目中已达到了家喻户晓。经过几年的艰苦创业，她学到了适应市场经济发展的真实本领，创出了新的业绩，也实现了自身的价值。

　　随着企业改制的逐步深入，市场经营机制的转换，一些企业不可避免地面临这些那些的困难，下岗职工的再就业成为社会上的难题，如何使他们有饭吃有活干，为政府分忧，为职工解难，始终萦绕在赵福荣同志的　心头。在在调查了解的基础上，她决定扩大企业规模，决心在苍山县城开办副食品超市。她利用几年来在经营部的积累，又从社会上筹集一部分资金，以股份制的形式，投资100多万元，创办了苍山县第一家700平方米的副食品超市。经过两年的拼搏经营，超市运营情况良好，深受广大消费者的青睐。随着业务量的扩大和经营信誉的进一步提高，2002年7月，经多方筹资，又投资400多万元，开办了一处3600平方米的超市，为下岗职工提供了再就业的劳动空间。赵福荣同志一心想着超市的发展，也想着下岗职工再就业的难处。她在创办副食品经营部时，就注意了解市场，研究市场，为下岗职工提供再就业的空间。因此，买卖做的活，钱也赚得多，下岗职工也都愿意跟着她创市场。实践也使她尝到了甜头，也形成了很强的市场理念，也为她发展物流业办好超市打下了坚实的基础。2005年初，她在县果品公司体制转换时，租赁了果品公司场地，集中精力和资金，投资1700多万元，历时5个月的时间，建成了容纳2万多个经营品种的1.2万平方米，苍山第一座大型购物广场。同时，为560多名下岗职工提供了再就业的劳动岗位。

　　自宝庆第一经营部的创办，到先后三个副食品超市和一个购物广场开业，历经十几年，赵福荣同志，为社会承担就业难题，为政府分忧人员安置，现已安置下岗职工和社会青年近千多名，其中女职工830多人，40和５０岁的下岗再就业女职工占到30％。经过多年的实践锻炼和培养，有60多人掌握了经营管理经验并成为企业的骨干。在工作中，她针对来自不同岗位下岗职工就业观念陈旧，择业要求不切实际的思想障碍，利用自己亲身经历来教育、引导、启发他们，认清形势、转变观念、增强企业意识、提高自身素质。使下岗职工在较短的时间内适应市场经济和经营管理的要求。针对下岗职工普遍存在年龄偏大、文化偏低、技能单一等问题，一方面积极选派职工参加县里举办的培训班，一方面组织他们到外地经营管理好的单位现场学习，就地取经。自98年以来，共组织超市职工现场学习440多人次，从而提高了再就业职工的整体素质。在企业经营管理上，赵福荣始终坚持职工既是被管理者，又是管理者，通过建立多种形式的规章制度、规范管理、加大约束力、超市经营井然有序。她还组织职工开展创新、创效、岗位练兵、岗位成才活动，取得了良好的经济和社会效益，也深受全县人民和顾客的好评。

　　十几年来，赵福荣带领全体员工，始终坚持诚信便民、严格管理的经营理念，事业不断发展。为树立宝庆诚信形象，她组织有关人员根据物价局提供的商品价格政策，制定了宝庆《价格目标管理制度》。并成立了以总经理任组长的公司价格诚信单位活动办公室，配备专职物价员，由微机控制价格。每年她还分期分批组织职工和上岗前的新员工，学习《价格法》。利用旺季来临之前每年举办一次围绕物价为主题的知识竞赛。为给顾客创造一个“开开心心购物，明明白白消费”的购物环境，对所有商品需打折的均以显著方式告知顾客，如实注明对顾客的优惠政策。为体现商品价格在同行业中的价格诚信度，她首先推出将每年3月份定为明码标价诚信宣传月，组织职工和物价局的同志一同走上街头，设立咨询台、印发宣传单，向广大居民宣传有关法律法规。每年的5月1日她还定为《价格法》宣传日，邀请部分顾客代表对商品价格诚信进行评议。在设立高效管理机制的基础上，她还聘请人大、政协、物价、工商、工商联、部分商会会员、顾客及县、乡知名人士为业余价格诚信监督员，每年都要邀请他们召开座谈会，听取社会对宝庆价格诚信程度的反映。

　　由于赵福荣同志，坚持“便民是宗旨，诚信每时刻”的经营理念，曾多次被县政府评为“先进企业”，分别被市县物价局评为市、县“消费者信得过单位”；连续五年被省物价局授予“明码标价示范单位”、“物价信得过单位”的光荣称号。

　　宝庆规模大了，效益好了，名气大了，赵福荣还是那个赵福荣她依然保持刚参加工作时的本色，她不贪图享受，不讲气派，始终想着企业的发展，带领大家共同富裕，提高员工的工资及福利待遇。十多年来，她为员工交纳养老保险金近30万元，总计向国家纳税1600多万元，向灾区和社会特困户过救助10多万元，资肋本公司困难职工10万余元。每遇到大小节日，每次她都要拿出上万元的商品走访慰问社会，无偿送给妇女、儿童和孤寡老人。今年的“六、一”儿童节，她向失学儿童救助价值一万多元的学习生活用品。她十年如一日地照顾家住农村的一位96岁的五保老人，带领服务队赴老人家洗衣、做饭、每月定期送钱、送药、送吃。在“非典”特殊时期，她拿出一万多元的商品物品，亲自去慰问战斗在“非典”一线的人员。赵福荣同志自立自强，以实际行动创业，报效国家、造福社会。